La última configuración buena conocida

¿Que hacemos cuando el SO nos hace alguna putada?, reniciamos con F8 y, como tontitos, escogemos la opción:

-Iniciar con la última configuración buena conocida. Con la absurda esperanza de que todo lo que nos ha ocurrido se arregle como por arte de magia.

Señores de Microsoft: "QUE NO FUNCIONA COJONES!!!", jamás ha funcionado!!!! desde Windows 95 que la adjuntais para nada!!!. ¿Para que coño sirve esta opción si arrancas con ella y todo está igual de mal???. Por favor, quitenla de una vez para no darnos falsas esperanzas, con los sentimientos de la gente no se juega.

Alguien tenía que decirlo.

Windows 8 a la burra le pica er.....

Como ya deben saber hasta en Marte, Microsoft ha lanzado su nuevo sistema operativo Windows 8. Por lo visto se han matado para enfocarlo a tablets y smartphones, pero ya están por ahí echando pestes sobre su utilidad para entornos empesariales.

No voy a hacer aqui un analisis técnico sobre este nuevo SO, para eso ya hay cuatrocientasmil páginas en la red; de lo que quiero hablar es si es realmente necesario lanzar un SO cada dos años con los enormes problemas que eso supone para particulares y empresas. Bueno, necesario no es, de lo que aqui estamos hablando es de pasta. Si lanzo un nuevo sistema operativo necesito que se cree hardware que lo soporte y aproveche, y despues nuevas versiones de software compatible con la plataforma. El pobre pringado que, para estár a la última, migra ingenuamente a W8 porque es mucho más chchi piruli que su "viejo" W7 y los desencantos empiezan cuando quiere reinstalar sus juegos y programas favoritos: "Esta versión no es soportada por W8", y el pobre desgraciado o vuelve a W7 o deja de jugar a sus juegos y aplicaciones. Si esto pasa a nivel particular, lo que puede pasar en un empresa ni te cuento.

Hay empresas que todavia utilizan W2000, incluso alguna he visto con NT, ¿y porque? pues porque no necesitan nada más para su actividad. Saben que el día que quieran poner alguna nueva version de un programa con el que trabajan van a tener que cambiar hasta la cafetera. Hay que són listos, como estos, o los que imprudentemente migran a la nueva plataforma "porque es mejor"; y luego llegan los problemas, claro. Creo que Microsoft deberia separar su empresa en dos divisiones claras, la particular y la empresarial. En la particular que hagan lo que quieran, que continuen como hasta ahora, pero en la empresarial deberian centrarse en mejorar los SO que ya poseen aunque ya tengan unos añitos, puesto que en ese entorno se les puede sacar mucho provecho todavía y la velocidad a la que se mueve es inferior a la doméstica. En este caso, lanzar un nuevo SO para usuarios y servidores a la vez cada 10 años debería ser más que suficiente; pero claro, supongo que no se vende lo mismo. 

Pues nada, una reflexión que ahí queda.

Forzando la máquina

El otro dia un usuario parece ser que tiene problemas con el Word. Parece que, con una hoja de Word abierta, si abre alguna otra aplicación, intenta volver a esa hoja y esta queda como "colgada". Me voy a su puesto y le digo que repita el proceso, pero parece que todo va bien. Le digo que cuando pase me avise. Ese mismo dia, una rato más tarde, me vuelve a llamar con el mismo problema. Voy y efectivamente la hoja de Word está colgada, pero tambien veo varias hojas abiertas. La hoja de Word colgada no es la misma de antes, con lo que el documento en cuestión parece no tener nada que ver.

Le digo que puede que sea porque tiene demasiadas hojas de Word abiertas y me mira con extrañeza. Tiene una máquina bastante decente, con lo efectivamente tener demasiados documentos de Word no deberia ser el problema, pero tambien tiene otros programas abiertos y nosé que ha estado haciendo. De todas maneras le demuestro que abriendo sólo unos pocos a la vez funciona con soltura.

Al poco vuelve a llamarme con el mismo problema, le digo nuevamente que tiene muchos documentos abiertos y le insinuo si es que lo está haciendo a propósito. Me dice que sí. Bueno, me calmo y para que se quede tranquio le paso el antivirus y varios antimalwares y antileches y no me detecta nada. Tambien le reinstalo Word para curarnos de espantos. 

Hecho esto le abro unos cuantos Words y parece que va bien. El hombre se queda tranquilo....aparentemente.

Eso fué a última hora del día. Por la mañana el menda me llama otra vez diciendo que tiene el mismo problema. Voy y tiene tropecientos mil documentos de Word abiertos. Le digo que qué coño está haciendo, que pare de "forzar" la máquina y que lo está haciendo para jorder.

El tío me suelta que "antes" lo hacia y no se le colgaba, le digo que me da igual lo que hacia antes, que es normal que se cuelgue si lo fuerza, y que lo lógico para ver el rendimiento es que trabaje abriendo lo que necesita, no cuarentamilcosas que no va a necesitar para nada y que el único objetivo es ver si la máquina aguanta. 

-..bueno..vale...pero no me parece normal....- dijo mirando la pantalla

Como me joden esas coletillas, es como diciendo "no me has arreglado el problema". Es el típico usuario que sabe que tiene "un problema" y no se queda tranquilo hasta que no funcione como él espera, es como si tuviese un clavo en el pié que no le daja trabajar con normalidad. Puede parecer una tontería, pero estás chorradas te llevan un montón de tiempo y te distraen de la tarea que estabas haciendo.
Un saludo.

Suceso 9791 - ESTAS JODIDO

Una semana que se antojaba "tranquila" (rara palabra para un informático) se convirtió en un infierno. A media mañana se desmonta el almacen de mi Exchange2003 con el precioso suceso 9791. El suceso viene acompañado con las apocalipticas frases:
"La limpieza de la tabla DeliveredTo de la base de datos 'Primer grupo de almacenamiento\Almacén del buzón (MiServidor)' se ha pospuesto ya que el almacén de versiones del motor de la base de datos ha alcanzado un tamaño excesivo. Se purgaron 0 entradas."
Pues vale; digo yo que, signifique lo que signifique, me podía haber avisado antes ¿no?. En fin, ahí estoy yo con el sudor frio recorriendome el rostro, el almacén que no hay huevos a montarlo y la gente sin correo y cagándose en toda mi familia.
"Seguro que si reinicio se arregla".
Pobre gilipollas. Pues no, el mismo puto error en el visor. Enseguida empiezo a buscar información y, en mi linea habitual, parece no ser un error muy común por las pocas entradas que encuentro. Algún pobre idiota al que le sucedió lo mismo adjunta un link hacia un hotfix de Microsoft que, cual agua milagrosa, parece ser que corrige el problema. Me lo bajo, lo instalo y renicio, ........
"Cargando la configuración del equipo".......
Al entrar en el sistema el servidor se me queda colgado en este punto y no hay manera de entrar. Espero diez minutos más mirando la pantalla como un autista mientras los usuarios van desfilando por el departamento preguntándome para cuanto tengo....
"..nosé...." - digo casi con lágrimas en los ojos.
Como el puto servidor no entra en el sistema lo apago a saco y tengo una revelación. Quizás el servicio de almacen está intentando iniciarse y al no conseguirlo se queda colgado. Entonces reinicio a prueba de fallos y puedo entrar en el sistema. Voy al servicio y lo pongo en modo manual y reinicio.
-Bien!!!! - ingénuo de mí...
Consigo entrar en el sistema e intento iniciar el servicio. Nada, in pa Dios..., indica "iniciando" y se queda así por los siglos. Hago un Ctrl+Alt+Sup y detengo el servicio store.exe para que no se quede en ese estado vegetativo.
Voy al visor y sigue la jodida advertencia 9197. ¿Para que coño ha servido el hotfix?, para nada señores. Todo sigue igual. ¡Grácias Microsoft!.
Mientras pienso en el siguiente paso me voy al foro de Microsoft sobre Exchange y expongo mi problema con la esperanza de que le de pena a alguien y me sugiera alguna solución. Me pongo con la herramienta ESEUTIL y le paso todos los testeos que se me ocurren, pero nada.
Mientras, llega la hora de irse para casa y mis compañeros van desfilando por el departamento dándome el pésame unos, mandadome a la mierda otros. Me quedo sólo en la empresa como tantas veces, sólo con mis problemas, con la mierda hasta el cuello, deseando estar en casa con mi familia y sin embargo allí estoy, consumienda horas de mi corta vida intentando que funcione una puta máquina desagradecida.
De pronto, alguien del foro me sugiere pasar un eseutil /mh, esto verifica si la base de datos ha tenido un cierre limpio. Si en State a parece "Clean Shutdown" hoy es tu dia, si por el contrario aparece "Dirty Shutdown" haberte dedicado a la jardineria. ¿A que no adivinais lo que me salió a mí?, sí, el Dirty "Dancing" de las pelotas. Por supuesto ya me lo esperaba. Se lo comento al menda del foro y me dice que eso debe ser que hay algun error con la base de datos. ¡Qué genio el tío!!!!!. Como soy una persona educada le doy las gracias pero que le agradecería alguna sugerencia sobre que puedo hacer. Dejo el comentario y a las 23:00h me voy a casa a llorar un rato. No he dormido una mierda en toda la noche preocupado por el tema. Me levanto a las 6 para llegar antes que nadie y lo primero que hago es intentar montar la base de datos:
-¿Pero que haces gilipollas?,¿porque iba a montar ahora porque sí? - déjame conciencia, quien sabe oye..
No, no monta. Lo que hago es ir nuevamente al foro y el "forero" me pide más datos sobre mi estructura. Ya se los habia dado en mi primer post pero resoplo y con calma se los vuelvo a dar con mucho más detalle para que no me vuelva a preguntar. El tío debe estar en la patagonia porque me responde de madrugada, vamos a destiempo, no puede estar en Barbate por ejemplo, no. Repaso mis discos SAS del servidor y parecen estar correctos, no es un error de disco.
De todas maneras durante la noche he estado pensando y la mejor solución es restaurar la base de datos a ver que pasa, quizás lo tenia que haber hecho en un principio, pero si restauras la base de datos del día anterior, todos los correos de ese dia se van a tomar por culo a no ser que vaya puesto por puesto guardando .pst's, cosa con la que puedo tirarme otro dia entero y que no voy a hacer. Así que restauro la base de datos.
 -Buenos días, ¿funciona ya?¿para cuanto tienes?
-...............
-..oye...
-..buf... a ver....., no, no funciona, estoy restaurando la base de datos y no sé para cuanto tengo ni si va a funcionar. Y hazme el favor y díselo a todo el mundo porque si tengo que ir puesto por puesto explicándolo no acabo.... no te preocupes... ya os enterareis cuando funcione porque será uno de los días más felices de mi vida....

Se tira más de 3 horas restaurando la base de datos. Cuando termino intento montar la base de datos y.....funciona!!!. Estoy eufórico, pero viene la gente a molestarme en mi momento de gloria; uno que le faltan nosecuantos correos, otro que antes de recuperar la base de datos le tenia que haber avisado, etc... Les digo que llevo más de 24h sin descanso por esta mierda y que no me tonquen los huevos, tienen la mayoría de sus correos y pueden enviar y recibir con normalidad, así que menos lloriqueos. Despues de solucionar el tema toca la investigación;  a ver porque ha ocurrido  y que hacer para que no vuelva a ocurrir, sin embargo las respuestas no són nada aclaratorias, prácticamente encuentro la misma información que buscaba cuando indagaba sobre el problema, ninguna.
Sobre las 20h decido irme a casa porque desde las 6 de la mañana creo que ya está bien. Como soy masoca, cuando llego a casa se me ocurre conectarme para ver si el tema aguanta y....no... no aguanta..... snif, snif... ha vuelto a petar la base de datos con el mismo error....
En ese momento me ve mi mujer con casi lágrimas en los ojos y sin palabras adivina lo que ha ocurrido.
-¿otra vez se te ha roto eso?....
Asiento lentamente con la cabeza con los ojos vidriosos y suelto un:
-! PUTA MIERDA DE INFORMATICA!!!!, ¡ESTOY HASTA LOS COJONEEEESSSSS!!!!!...puto desgaciado de mierda...
-tranqui, tranqui, ya verás como lo arreglas.

Dioss, con lo feliz que estaba.. claro, no podía ser tan fácil. Esa noche casi tampoco dormí. Al dia siguiente llego y la gente con su sonrisita:
-¿sabes que ha petado el correo de nuevo?
-¿tu que crees?¿que esta cara es por haber pasado una noche de ensueño?.
-joder.. pues nosé que voy a hacer...
-pues tío, tienes red, tienes el ERP, tienes internet, tus archivos, el telefono, el movil y el fax, incomunicado no estás precisamente; además puedes irte a la puta calle a vender que para eso te pagan...
-bueno,bueno....ya vuelvo luego... estúpido...

Cuando recuerdo aquellos dias, desde la tranquilidad, reconozco que me pasé un poco con algunas de mis respuestas, pero en ese momento me parecen muy justificadas. Me jode enormemente que me vean pasandolas putas y me vengan a interrumpir con preguntas obvias.
Además están aquellos cabrones que, aún viendote así, te vienen con otras histórias:
-Oye, ya sé que no puedes, eh!, pero cuando puedas tengo x problema con.....

Eso me parece tener poca verguenza, són cosas que me pueden decir más adelante o solucionarlas ellos solitos por otras vias. Parece simplemente tener ganas de joder. En fin.

Casi sin pensar decido restaurar la base de datos de nuevo y hacer lo que no quería, copias en pst de cada buzón antes de que pete de nuevo. Una vez hecho esto voy la partición en donde tengo la base de datos y los logs y ale,... a formatear, a tomar por culo. Si algo no consigues que funcione empieza de cero.
Una vez eliminada la base de datos intento montar el almacen y lógicamente me dice que no existe y que va a crear uno nuevo. Me crea los buzones pero lógicamente más vacios que mi cuenta corriente. Pero no problem, voy puesto por puesto como un champion y restauro los pst's de todo el mundo. Me lleva gran parte del día, pero ya me da igual. Todo empezó a funcionar de nuevo y así terminó mi semana horribilis.
Ya ha pasado más de una semana y todo ok. Nuevamente todo són teorias, la base de datos o algunos de los logs podrían estar corruptos y al crear nuevos se debe de haber solucionado el problema. Ahora bien, las preguntas transcendentales junto con el origen de la humanidad són:
-¿Porqué ha ocurrido?.
-¿He hecho algo mal?¿el qué?.
-¿Puede volver a ocurrir?.
-¿Cómo prevenirlo?.
Pues bien, ninguna de estas preguntas tiene respuesta satisfactoria ¿qué esperabas?, todo parece ir correctamente, pero en el momento que menos te lo esperes... tachan!!!, error 9791!!!!, cancela todos tus planes chaval!!!, viva la informática!!!!!.
Bendisiones.

Autocrearnos trabajo

Menuda vuelta de verano que he tenido. Después de casi dos meses por fin le puedo dedicar unos minutillos a este blog.

En estos tiempo de crisis se está dando un hecho un tanto curioso. La actividad comercial y técnica de mi empresa está bajo mínimos, no hay movimiento, sin embargo, los que estamos por detrás, el soporte, lo que se llama el "backoffice", vamos de culo. Y el motivo es bien simple, como no hay trabajo pues vamos a creárnoslo. Con esto no me refiero exactamente a "inventarnos" el trabajo, sinó a recrearnos en gilipolleces que, cuando había mucho movimiento, pasábamos de ellas e íbamos al grano, la prioridad era vender, sacarse el trabajo, no si estaba "bonito", y no pasaba absolutamente nada. Como ahora hay tiempo, si algo es fácil, ¿por qué no lo hacemos difícil?. 

El tema llega a tal punto que si saliésemos a las diez de la noche seguro que estaríamos hasta esa hora trabajando sin parar, porque la cuestión es llenar ese tiempo con trabajo, da igual el que sea. Si el albarán sale en vertical, pues vamos a hacerlo en horizontal, si esto está en negrita pues vamos a hacerlo en cursiva, etc..ahora se vende poco, pero hacemos unos albaranes de puta madre....

Ante esto, los que dicen que se podría trabajar siempre a media jornada que razón tienen. Automatizando procesos y focalizando el trabajo tan sólo donde hace verdaderamente falta a la jornada laboral le sobran horas. Pero este sistema tan arcaico actual, (que nos viene heredado de la revolución industrial en donde lo importante era producir, con lo que cuanto más producías, más dinero) nos está privando sin necesidad de tener tiempo para dedicarnos a nuestra vida; sí, nuestra vida, porque nuestra vida no es trabajar (aunque para algunos sí), nuestra vida es lo que hay después del trabajo. Creía que una empresa se montaba para hacer dinero, pero creo que se monta para "trabajar".

Una parte sumamente culpable de como está montado este "sistema" es de los empresarios. El empresario español cree a pies juntillas la mentada herencia de la revolución industrial, cree que cuantas más horas se está en la empresa más se trabaja, y a lo mejor trabajar sí, pero ¿cuanto de ese trabajo se traduce en facturación?. Cada dos por tres nos restriegan esas estadísticas que dicen que España es uno de los países europeos donde más horas se trabaja pero menos productivas son, pero estos empresarios nuestros como si lloviera. Este individuo, para la desgracia del trabajador, suele ser un enfermo de su puesto al que se ve que no quieren en su casa ni en pintura, motivo por el cual parece que viva en su despacho. Y por culpa de ese fanatismo por la empresa, nos arrastra a los demás,  como él no tiene vida pues cree que debe jodernos la nuestra tambien ¿para que va a poner media jornada?¿que va a hacer él entonces?; si él está hasta las 8 pues se las ingenia para que la gente tenga que estar al menos hasta las 7, así los tiene a mano para "ordenarles" cuando le plazca, que es lo que más les gusta. Estoy seguro que en los fines de semana deambulan por las calles sin saber que hacer esperando el lunes con ansia.

En fin, que este modelo de negocio está más que desfasado y nuestra calidad de vida va en ello.

Internet va lento

-¿Hay algún problema con Internet?
-Pues no.

Así empiezan a veces algunas llamadas. Alguien está intentando conectar con alguna web y no consigue entrar en ésta, o cuando está en ella, tarda bastante en realizar algún proceso o interacción. Sucede bastante con webs para sacar billetes o las de las entidades bancarias, especialmente en días señalados como el de hoy o horas del día concretas, puesto que no es lo mismo conectarse a una web bancaria para realizar alguna transferencia por ejemplo las 9 de la mañana que a la 1 de la tarde, ya que todo el mundo realiza sus transacciones de buena mañana al llegar al puesto de trabajo. 

Esto lo he explicado cientos de veces, pero como si lloviera. Ellos no pueden conectarse y quieren que tú hagas mágia, les soluciones la papeleta porque por eso eres informático. Por supuesto no quieren conectarse más tarde, quieren "ahora", y cuando les dices que si la página está colapsada tu no puedes hacer nada te dicen que entonces para que tenemos una conexión de x megas. Cuando le intentas explicar que el ancho de banda no tiene nada que ver con que se colapse una web encima te sueltan el típico resoplido acompañado de un "..bueno, bueno...." que no sabes como interpretar, si como resignación, si como que no tienes ni puta idea, etc..., al final la verdad es que me importa una mierda como se lo tomen, ya que me esfuerzo en da una explicación y parece que les joda; pues es lo que hay.

Los putos tablets

El mundo en general está entusiasmado con la llegada de los tablets, todo el mundo menos el informático de la empresa. La gente se sube al carro de la novedad, adquieren un tablet pensando que es un portatil sin teclado pero no tardan demasiado en darse cuenta de que hay cosas que no pueden hacer tan alegremente como lo hacen con un portátil o pc, especialmente con un Ipad. ¿Y a quien recurren?, al informático de la empresa. El tablet es personal, pero diciendo que quieren conectarse con éste a la intranet de la empresa por ahí ya tenemos la excusa perfecta para que el "pringao" informático les solucione la papeleta, especialmente si este es el jefe de turno. No se va a conectar nunca, pero hasta que no vea que puede hacerlo no se queda tranquilo.

Ya me ves entonces buscando por medio Internet información sobre como solucionar los diferentes problemas que dan los tablets, por supuesto si es un IPad serán unos y si es uno con Android serán de otro tipo, así me entretengo más, que bien. Así que si no tenias suficiente con hacer que todos los S.O. de todas las maquinas de la red de la empresa funcionasen correctamente ahora debías estrujarte tambien el cerebro con los putos tablets.

Para colmo, cuando concluyes que no puedes hacer una determinada cosa o para hacerla lo debes hacer de una manera rebuscada y así se lo explicas al individuo te suelta prendas como:

-¿Y entonces para que me lo he comprado?.

Como si yo le hubiese obligado. El colmo. A veces por sus caras creo que piensan que no tengo ni puta idea, no pueden admitir que se han gastado más de 300 pepinos en un bicho con el que luego no puedan hacer una determinada cosa o tengan que bajarse una aplicación que cuesta x euros para poder hacer algo concreto. Es imposible que les entre en la cabeza que no es un ordenador, quizás algún día llegue, pero de momento no.

Nuevamente la falta de información por parte de algunos se convierte en una lacra para el informático que debe solucinarle las papeletas y aguantar malas caras y comentarios como si tu hubieses "fabricado" el cacharrito en cuestión.

Recientemente he tenido un problema (lo sigo teniendo) que me trae de cabeza y no consigo solucionar. Hay una web que el departamento financiero debe consultar de forma diaria. El tema es que, desde nuestra red, de vez en cuando, no se puede acceder. Pruebas desde "fuera" y no hay problema, pero desde dentro, cuando le da la gana, intentas acceder y te dice que la página no existe. El problema es nuestro, eso está comprobado. Como dns principal en todos los equipos tenemos nuestro servidor de dns's (que és tambien el de dominio) con lo que és este el que impide el acceso a esta web. El problema es que en dicho servidor no hay nada bloqueado a tal efecto, vacias las caché dns, haces un nslookup para verificar que dns están mandando y todo parece correcto. Miras el antivirus o firewall y todo parece ok. Además soy yo el que configura esto y, salvo que tenga doble personalidad, es obvio que deberia saber si he hecho algo al respecto que pueda bloquear esta web. Lo esperpéntico del caso es que, de buenas a primeras, vuelve a funcionar y así se tira unos dias hasta que otra vez se "bloquea" durante el tiempo que le de la gana. Nunca me habia pasado algo así, que no puedas acceder a varias webs es obvio que algo pasa, pero sólo a una de entre todas las de este mundo y que, de repente se bloquea y de repente puedes acceder de forma aleatoria, es algo que no hay quien lo entienda.

Lo primero que hice fué contactar con mi isp; hicieron cuatro pruebas desde sus poltronas y, como suele suceder, me soltaron un:

-... a nosotros nos va bien, será cosa de tu servidor...

(vale, gracias por nada hijos de puta...)

Entonces, como es habitual en la vida del informático, sólo te queda trastear y buscar información al respecto para intentar averiguar que cojones pasa. Además tienes que aguantar que los que acceden a esta web se irriten y te comenten insistentemente porque a veces pueden y otra no, con toda la razón del mundo. Yo, con cara de gilipollas, no tengo más remedio que reconocer que nosé que coño está pasando. La única manera que he conseguido que funcione es entrar en las dns y apuntar a la ip a la cual responde cuando haces un ping a la página, pero este método no me gusta, ya que si cambia de ip no funcionaria.

De momento, como he comentado, continuo con el problema, y me temo que voy a terminar haciendo lo que he comentado antes respecto a las dns. Más vale que falle una vez al año si es que cambia de ip, que cada tres dias.

Mi aportación al mundo de la informática de un nuevo misterio sin resolver.

Humor gráfico

He visto por ahí este "chiste" de El Perich que tiene unas cuantas décadas pero que viene como anillo al dedo en los tiempos que corren.

El informático vive muy bien

Recientemente he tenido que cablear parte de la empresa. Es tarea fácil pero tediosa, estás arriba y abajo tirando cable y comprobando que haya conexión, tienes que tirarte de rodillas al suelo para comprobar las cajas de conexiones, etc..., a parte de resolver los problemas diarios que vayan saliendo, por supuesto, que eso no lo hace nadie, con lo que acabas con la lengua fuera yendo de un sitio para otro.

En eso estaba uno de esos días cuando me cruzo con un compañero y al verme con cables en la mano, sudando y lleno de mierda, va y me suelta:

-¡Hoy si estás currando!, ¿eh?, je,je..

Y es que ya se sabe, como "sueles" trabajar sentado parece que no hagas nada. Se valora el esfuerzo físico pero no el mental. El esfuerzo mental que puede hacer un informático equivale al que hacen diez barrenderos por decir algo, y el esfuerzo mental no sólo repercute tambien en el físico, sino en el psicológico. Pero como no te manchas las manos, pues parece que te estés tocando los huevos. Si todo funciona bien, nadie entiende que sea precisamente porque haces lo posible para que así sea, y si hay algún problema haces lo posible para que nadie lo note, y eso es trabajo. 

El problema es la percepción del trabajo del informático en esta sociedad. Es decir, todo el mundo sabe lo que hace un paleta, desde el niño pequeño al abuelete, pero no todos te dirán que hace un informático, cuales són sus funciones, cuantas especialidades hay, ni cuantas áreas puedes abarcar. Como mucho te dirán lo que dice mi madre cuando le preguntan que hago:

-mi hijo trabaja con los ordenadores...

Si ni mi propia familia sabe que coño hago (aunque se lo expliques mil veces) ¿que vas a esperar de los demás?. Este es el estigma del "agradecido mundo de la informática".

Un día hablando de esto me comenta un compañero que su mujer dice que los informáticos de su empresa "viven muy bien". Yo no los conozco, pero como sé de donde viene el tema como he explicado voy y le digo:

-¿Verdad que tu mujer enciende su ordenador y tiene su ERP a punto, su correo, su red y sus cositas?, pues dile que eso es gracias al trabajo que realizan esos informáticos que "viven tan bien" y que, por cierto, seguro que cobran menos que ella. Pero si sigue pensando lo mismo, cuando tenga algún problema que lo resuelva ella, porque si viven tan bien es porque su trabajo será muy fácil ¿no?.

El hombre me dió la razón. Y es que todos cometemos el pecado de opinar sobre lo que no conocemos. A mí tambien me puede parecer que viva muy bien el compañero que me dijo aquello. Este hombre se dedica a registrar facturas todo el día y a simple vista puedo ser tan ignorante como él y pensar que hace un trabajo que podría hacer cualquier idiota, pero seguro que tiene su propia dificultad; la diferéncia está en que en mi caso tengo la suficiente inteligencia como para saberlo.

¿Es un informático persona?

La semana pasada fuí a una de esas presentaciones que organizan de vez en cuando distintos fabricantes, partners, etc.. sobre algún software nuevo o la siguiente versión de otro. Cada semana recibo varias de estas invitaciones que normalmente se organizan en salones de hoteles y están bien porque, a parte de la información, a veces te dan algún regalillo y hasta te dan de comer y todo. Por supuesto voy muy de vez en cuando; y tiene que ser algo realmente interesante y que tenga pensado implantar, si fuese a todo estaría todo el día en la calle.

En la práctica esto no es gratuito, ya que la presentación siempre está patrocinada por algún anunciante el cual intenta venderte alguna cosa y tienes que tragarte el rollo.

De lo que quería hablar es del tipo de gente que te encuentras. A veces són charlas muy técnicas y crees que va a haber otros informáticos como tú, y los hay, pero tambien ves muchos encorbatados con su impoluto traje y ya, por la cara que tienen, ves que de informáticos nada, no pegan allí ni con cola. Deben ser responsables de marketing o algo así que no tienen ni puta idea de qué va el tema y los han mandado allí a ver que se cuece. Seguro que luego van al informático de su empresa a decirle "hay que poner esto", así, por cojones, sin saber si realmente es necesario o si pueden montarlo con su estructura actual. Estos, además, van en manada de tres o cuatro. Yo, que siempre voy solo, llego allí y veo a todo el mundo charlando en grupitos y pienso que cómo es posible que sea el único gilipollas que no conoce a nadie. A lo mejor es que su trabajo es ir de presentación en presentación y ya se conocen todos, es como un gran club social.

De todas maneras, nosé si es peor esto o que te encuentres con otros informáticos "de verdad", pero más frikis que la madre que los parió.

Muchas veces me han dicho que "no doy el perfil del informático habitual", en el sentido "físico" ni "intelectual".Como ejemplo esta anécdota.

En mi empresa hace un tiempo contrataron una especie de auditor cuya tarea era reestructurar el trabajo de la empresa para fuese más productiva y toda esa mandanga que no se cree nadie. Yo creía que esto lo hacían los jefes o los responsables de departamento, pero se ve que no, hace falta un "experto". La tarea del tio era hablar con todo el mundo, preguntarle que hacían y luego reestructurar el trabajo para aprovechar los recursos; supongo que cobraría una pasta por ello.  

Bueno, a lo que voy. Me tocó el turno, le saludé y me senté enfrente suyo.

 

-Tu eres el informático de la empresa ¿no?.

-Si

-¿Cómo definirías tu trabajo?.

-Buena pregunta. Pues si le digo la verdad no losé, creo que no tiene nombre técnico. Yo diría que soy administrador de red, pero hago todas las tareas técnicas inimaginables. Helpdesk, programación, comunicaciones, "técnico en fotocopiadoras", móviles, etc...

 

Estuve un rato explicándole todo lo que hacía y creo que el tío flipó y acabó entendiendo porque no podía ponerle nombre a mi trabajo. Cuando terminamos me pregunta algo por lo cual he empezado esta anécdota:

 

-Me sorprende un poco porque no pareces el típico informático.

-Nosé si le entiendo, ¿quiere decir que no soy el típico friki-gafapasta?.

-Ja,ja, bueno, algo así.

-Si, supongo que estamos muy encasillados, es como si un informático no pudiese ser tambien "persona".

-Sí, te entiendo, un informático sólo respira informática, habla de informática, etc..., vive para ello.

-Exacto, parece que no se entienda que pueda tener otras inquietudes y hobbys, hablar de política o música...

-Si, es lo que pasa con los estereotipos. Bueno, gracias por tu colaboración.

 

Retomando el tema, como he dicho, en esas presentaciones, en los descansos, mientras te atiborrabas de panecillos de queso, se te acercaban estos compañeros informáticos-frikis a darte conversación y pronto se formaba un corrillo. Irremediablemente empezabas hablando de la presentación a la cual habíamos acudido, pero pronto el tema derivaba a gustos personales y lo que uno tenia implantado en su empresa y tal. El problema es que de repente empezaba a convertirse en una especie de competición, a ver quien era más listo o al menos a mí me lo parecía.

Un día tuve como una especie de "flash" o "epifanía", nosé como decirlo. Me explico. Era un descanso de una de esas reuniones y nos juntamos 3 frikis y yo. Empezamos hablar de cómo llevábamos la informática de nuestra empresa. Pero basta que dijeses que tu tenias tal antivirus para que saltase otro diciendo que ese era  una mierda, que él tenia nose cual y que era mejor; que si tenias tal política implantada otro te decía que eso no servia para nada porque si entra un hacker te puede hacer nosé que perrerías, que si tenias tal proveedor de Internet él tenia otro mejor, etc.. El caso es que los ves sonreir mientras hablan, señal de que se lo están pasando bien y a mí se me estaban hinchando los cojones.

Al cabo de unos diez o quince minutos me di cuenta de que el tema me empezaba a cargar. ¿Será posible que estos tíos no tengan otro tema de conversación?, pensaba. Míralos, ahí hablando de instrucciones de xtml tan contentos, como quien habla del tiempo.

En ese momento me di cuenta de que soy incapaz de aguantar una conversación de informática demasiado tiempo, notaba que me asqueaba, no era culpa de ellos, sinó mía. Era igual que ellos, me dedicaba a lo mismo, pero ya no me sentia parte de ese mundo,  como una experiéncia extracorpórea, nosé como explicarlo. 

Antes me gustaba la informática, pero supongo que es como todo; si te dedicas a ello ya dejas de verle la gracia. No ves el lado bueno, sinó que lo asocias a "problemas", y lo que antes era distraerte con una conversación sobre informática ahora era como hablar del trabajo, cosa que odio.

En un momento dado uno de ellos comentó:

-...pues si...me gusta todo el tema redes, es apasionante montar una red.. y ..

En ese momento se me ocurrió decir..

-bueno, apasionante seria si nunca surgiesen problemas y si la montas a tu bola, sin prisas y sin ningún tipo de presión..

-Ya, pero eso es lo que mola, es la vidilla del mundo de la informática.. - Dijo con una enorme sonrisa.

Vamos, que al capullo, o bien le gustaban los problemas o se estaba haciendo el chulo. No volví a abrir la boca. Supongo que el tío entraba en el estereotipo, como he comentado antes, de informático-friki que no tiene otro tipo de hobby, ni vida personal ni social, puesto que parecía que prefiriese estar montando una red en su empresa que estar con su familia. En ese momento, como digo, tuve esa revelación. Esta gente no está bien, no puede ser que su vida sea sólo esto, no me creo que disfruten cuando en el servidor aparece la pantalla azul de la muerte, no puede ser.  Y si esto es normal, está claro que algo me está pasando, porque no me siento de los "suyos".

Eso ocurrió hace tiempo, y así sigo, no es algo temporal, ha venido para quedarse. Nosé si  existe algún trabajo al que entregaría mi vida, pero desde luego la informática no. Me he dado cuenta de que disfruto enormemente con otras cosas que no tienen nada que ver con la informática, cosas más interesantes y agradecidas que el mundo de las teclas. Como digo es mi trabajo y lo hago lo mejor que sé, pero eso de entregar la vida a ello no va conmigo.

Adobe cobra por solucionar vulnerabilidades

Hoy he leído aquí Adobe cobra por solucionar vulnerabilidades que si tienes una versión "antigua" de algún programa de Adobe y quieres parchearlo para evitar ciertas vulnerabilidades (ellos lo llaman actualizar), o bien te compras la nueva versión o te dan por saco.

Esto es sólo un ejemplo; siempre ha sido así, pero parece como si fuese a peor. Es increíble como se está tratando al cliente. Luego, estos fabricantes van por ahí "protestando" que la gente piratea sus programas, que es una verguenza y bla, bla, bla.. La verguenza, señores, es que quieras "ser legal", pagues una pasta por un producto y luego te abandonen a tu suerte. Como ya he comentado en otro post, vender un software defectuoso (porque al final es solo eso) deberia estar penado como cualquier otro producto, pero parecer ser que en el mundo de la informática esto se obvia. 

Creo que es el único sector en el que ocurre esto. Si instalas un software que luego hace que el resto de aplicaciones no te funcionen bien, se te reinicie el servidor o que provoque cualquier otro síntoma anómalo, no pasa nada, es problema tuyo, cosas de "tu red", por el hard que utilizas, por la versión de nose que otro programa, o lo que sea, siempre hay una excusa por parte del fabricante, te quedas completamente sólo con el marrón, hundiéndote en la miseria. ¿A quien le interesa que el puto informático una insignificante pyme se haya quedado hasta las tantas instalando y desinstalando aplicaciones del servidor porque ha instalado su nuevo y flamante antivirus que ha hecho que todo se haya ido a la mierda?.  

Supongo que pensarán, "pues no me compres más, no eres nadie". Lo que no saben estos es que hoy día, con Internet, un usuario descontento puede escampar por toda la red su nefasta experiencia con algún producto y hacer que una empresa se hunda. Subestiman ese poder.

En fin, que tienen una jeta bien grande. Luego la gente derivará a software libre y estas empresas se irán a la mierda y encima se preguntarán por qué.

¿Qué pc me aconsejas comprar?

Como a cualquier informático le ocurre cada dos por tres, el otro día me se presenta un compañero del curro pidiéndome consejo para la compra de un pc. Nunca pongo reparos con estas cosas, me gusta ayudar, el problema es que muchas de estas conversaciones terminan con un "hazmelo tú", y ahí ya si que entramos en un terreno del que ya hablaremos más en profundidad otro día.

Cuando me piden consejo para la compra de un equipo siempre pregunto para que lo quieren, si tienen alguna idea en concreto, si han sopesado un portatil en vez de un pc, y cosas así.; siempre, como digo, con el único afán de ayudar y que la persona compre una maquina que se ajuste a sus necesidades y que sea buena y sobretodo barata a poder ser.

En este caso el hombre lo tenia muy claro, quería un pc porque no lo iba a mover del sitio y estaba acostumbrado a ello. Básicamente lo quería trabajar con programas ofimáticos y navegar, nada de jugar ni trabajar con aplicaciones de diseño ni nada que "chupase" demasiado, tampoco quería gastarse mucho. Le dije que entonces no necesitaba un bicho especialmente potente y que por 300€ o 400€ podíamos encontrar modelos de sobra, además podría ampliarlo si en un futuro tenía más pasta y necesidades.

Le estuve mirando unos cuantos modelos de entre nuestros proveedores basándome en la información que me había facilitado. Al cabo de un par de días le pasé en un mail un listado con los equipos que mejor se ajustaban a su necesidades y diciéndole que si tenia alguna duda o quería ver las propiedades de algún equipo con más detalle me lo dijese sin problemas. Ahora no recuerdo exactamente la configuración, pero creo que todos eran más o menos un W7 con Core i3, 4Gb de ram, 500 de disco, 512Mb de video,  o algo parecido. Me respondió y me dijo que ya me diría algo, puesto que la idea era comprarlo a través de la empresa que salia mas barato.

Pasadas un par de semanas me viene y me dice:

-Ya me lo he comprado!

-¿Y eso?, creía que te lo ibas a comprar a través de aquí.

-Si, pero este finde he ido con mi primo a mirar por ahí y él me ha aconsejado uno. Es un equipazo, Core i7, 6Gb de ram, dos discos de 1Tb  y 1Gb dedicado de video, 1100€.

-Ah, bien... pues a disfrutarlo...

No tuve fuerzas para expresarle lo que sentía. Simplemente me juré no mirarle un puto equipo más en mi vida. 

Es decir, el tío me pide el favor que le mire un equipo que se ajuste a sus necesidades. Yo, (esto me pasa por ser buena persona), empleo mi tiempo en buscarle varios modelos de esas características y el tío luego, no sólo se compra el que le sale de la polla, sinó que pasa de todo lo que me había dicho que necesitaba, tanto en características como de presupuesto. Entonces yo me pregunto:

¿Para que coño quieres que te aconseje?, comprate el equipo más caro que encuentres y así seguro que aciertas, no hace falta ser informático.

No me dio más explicación, ni un "lo siento", ni un "gracias igualmente, pero he pasado de tí" o algo así. O no aprecian el hecho de que has gastado tu tiempo haciéndoles un favor de forma totalmente desinteresada, o sí lo entienden pero les importa una mierda. O a lo mejor incluso piensan que hacer favores personales está dentro de mis tareas laborales.

Nosé, quizás es culpa mía; creo que soy una persona bastante agradecida con quien me ayuda, y mi error es  esperar lo mismo de los demás. Quizás va con el hecho de ser informático, deben pensar que "como te gusta" pues no te importa currar gratis. 

Al final, lo único que puedes hacer con esta gente es que la próxima vez (que la habrá) decirles que no tienes  tiempo para histórias; y me duele, pero una cosa es ser buena persona y otra gilipollas.

IPhone's, BlackBerrys, Smartphones y su puta madre

Efectivamente. Por si los informáticos no tuviesemos bastante sufrimientos con todos los cacharros y sistemas que tenemos que mantener ahora se ve que tenemos que encargarnos tambien de los smartphones de las pelotas. Ya sabeis, como tiene botones y se sincroniza con Outlook pues por ahí ya tenemos la conexión hacia mi persona. 

Es curioso como el usuario, a nivel personal, se hace él solito todas gestiones y configuraciones de su móvil, pero cuando se trata del móvil del trabajo se ve que sufre algún cruce de neuronas y un agarrotamiento de los dedos que le impide realizar cualquier pequeña configuración en su cacharro, e inmediatamente acude al informático que lo sabe todo. Ejemplo verídico:

-Que pasa!!

-Pues aquí, con vuestras mierdas.....

-Ja,ja... mira, .. a ver si sabes tu esto..

(¿le digo que no y acabamos antes?)

-¿Sabes como puedo copiarme los contactos a la sim?

-Pues de memoria no; entra en la configuración del bicho y ya verás alguna opción al respecto, como en todos los teléfonos.

-¿Aver, donde exactamente..? - dice poniéndome la puta BlackBerry en toda la cara con la clara intención de que sea yo el que lo haga.

-Joder, trae..

-Tío, ¡¡que estúpido eres!!!...

-coño, es que yo no lo sé, voy a hacer lo mismo que harias tú, navegar por las opciones hasta que la encuentre, ¿eso no sabes hacerlo tú?.

-hombre si me pongo....a lo mejor, pero no quiero "borrar" nada..

-claro, que me equivoque yo ¿no, cabrón?, te ayudo a hacer algo que podrias hacer tú solito y si la cago encima me echarás la bronca......   mira, aquí está ¿le doy?

-si..

(aparece un mensaje en la BlackBerry diciendo que no se pueden copiar más de 200 contactos)

-parece que no puedes copiar más de doscientos, si quieres hacer esto haz limpieza o copiate los que te interese.

-Joder, es que los necesito todos, ¿y no se puede hacer algo?.

-Sí, envía una carta a los fabricantes de sims quejándote.

-JA!, que grácia!!, bueno, ya me busco la vida..

Y dicho esto el sujeto salió por la puerta mirando su terminal con cara de tonto, supongo que buscando alguna alternativa a su "problema". Tal como me decía este usuario efectivamente puedo parece estúpido, pero se trata de un tío como la copa de un pino perfectamente capaz de copiarse el sólo los contactos a la sim y de muchas más cosas. Sería diferente que me lo pidiese mi abuela, pero no este tío que lo hace por pura vagancia. 

Como estos ejemplo hay millones; podeis mirar otras entradas en la que explico más histórias.

Problema al enviar mails a un dominio

Hace unos días y de repente, como suele suceder, no podíamos enviar mails aun dominio concreto. Estos se quedan en cola en nuestro Exchange y nos devolvía un mensaje diciendo que se está retrasando la entrega pero que no es necesario volver a enviar el mail. Esto, como sabemos los que trabajamos con nuestro propio servidor de correo, es mentira podrida, ya que, finalmente, el mail no se entregará y te será devuelto con el bonito mensajito "no se ha podido entregar, contacte con su puñetera madre y bla, bla, bla..", vamos, que te busques la vida.

Si esto pasa con todos los correos es evidente que algo no va bien, pero cuando sólo pasa con un dominio concreto ponte a temblar. Lo primero que hice es ver si nuestra ip estaba en alguna lista negra (otro día hablaremos de este tema tan apasionante); pero estábamos "limpios" como era de esperar. Luego probé enviar un correo a este dominio desde una cuenta externa y llegó sin problemas, así que sólo ocurria desde nuestro servidor de correo.

Me puse en contacto con mi "compañero" para ver si me podia pasar algún contacto de la empresa a la cual no podíamos enviar correos para preguntarles si habían hecho algún cambio o nos habían baneado por algún motivo.

-Juan, perdona, estoy mirando los mails de tu proveedor que te han sido devueltos pero por aqui todo aparentemente está bien, ¿puedes preguntar, con quien hablas normalmente, si me puede pasar los datos de contacto del informático de allí?.

- Bufff...esto lo tendríais que resolver entre los informáticos, y....

-... ya, pero digo yo que tendré que saber a quien llamar ¿no?, y eso sólo lo sabes tú que hablas con ellos todos los días.

Como puede percibir el lector, el compañerismo y el afán colaborador que tienen algunos que se dicen "compañeros" deja mucho que desear; además estaba intentando resolver un problema que me había notificado él y que le incumbía. Eso sí, luego cuando quieren que les arregles algún cacharro personal entonces si se dirigen a ti con una gran sonrisa y todo amabilidad.

-Bueno, hablaré con ellos y que te pasen el contacto del informático y entre vosotros os apañáis; y rápido, que llevo todo un día sin poder enviar y tengo cosas urgentes....

-Descuida, en cuanto me lo pases me pongo con ello. Pero mientras podrías utilizar una cuenta externa, skype, teléfono, incluso fax, si es que te urge, ... por si no habías caído.

-..bueno, ya.. pero mira lo del mail..., gracias.

(de nada, estúpido!!!)

Y es que al final, hoy día, quien no contacta es porque no quiere. Parece que uno esté escaqueándose del problema y no es así, simplemente, ya que les "urge tanto" les recuerdas que pueden contactar de otra manera, y eso parece que les de rabia; es muy cómodo enviar mails y cuando les dices que cojan el teléfono se les hace un mundo; estamos tan acostumbrados al correo electrónico que nos cegamos con ello y no caemos, o no queremos caer, en que existen otras formas de comunicación.

Finalmente me pasó el contacto, pero a ello había que añadirle la dificultad de que era un proveedor aleman con lo que el tío hablaba un ingles con un acento que en su casa lo entenderían, aunque supongo que él pensó lo mismo de mi. 

Según él no habían "tocado nada", no estábamos baneados de ninguna manera, ni habían cambiado de isp ni de servidor de correo ni ninguna história extraña; yo le dije lo mismo y que no sabia que estaba pasando, ya que, hasta hacía una semana podíamos enviarles correos sin problemas y yo sí que sabia que no había hecho ningún cambio.

Por supuesto ya había intentado hacer un tracert, pings, nslookups y mierdas varias para ver si respondía y todo parecía ir bien, eran sólo los putos mails.

Estas situaciones me desesperan enormemente, ya que ni tienes control sobre ello ni forma de resolverlo con las herramientas de las que dispones, ya que si el destinatario no se baja del burro, o bien porque no está por la labor de colaborar o bien porque realmente no sabe que ocurre, te quedas en pelotas y con el usuario tocándote los cojones a ver si ya lo has resuelto y, por supuesto, no les expliques milongas, tu trabajo es resolverlo y se la suda que tu digas que es culpa del otro y que tu no has hecho nada.

Como veía que el alemán no se bajaba del burro corté por lo sano. Solicité a mi ISP una nueva ip pública y asunto resuelto, pudimos volver a enviar. Creo que ello demuestra que por algún motivo (supongo que sin querer, eso no lo dudo) habían bloqueado nuestra ip, o bien su antispam, o su firewall o lo que tuviesen. Como comento el tema se resolvió, pero ¿y si volvía a pasar, que?¿otra vez a cambiar de ip?. Esto no es una solución, además ¿porqué tengo que ser yo es que tome medidas?¿y si no me bajo de burro yo tampoco?, nosotros no podríamos enviarles correos, pero ellos, como proveedores, digo yo que tampoco les interesaría que no pudiesemos enviarles pedidos. 

Durante todos estos años me he encontrado en situaciones parecidas; he tenido que bajarme los pantalones tanto para clientes como para proveedores, porque se ve que todo es siempre culpa nuestra, de nuestros servidores, de nuestras ip's, etc... ¿y si un día no me sale de los cojones?. Si, en la situación que he descrito, yo me pongo farruco y digo que no es culpa mía y no muevo un dedo para resolverlo ¿que?; no podríamos enviar mails a esta gente mientras los dos sigamos igual de cabezones. El mundo funciona porque siempre hay quien agacha la cabeza.

Brainstorming

En mi empresa solemos hacer muchas reuniones (demasiadas) y, a menudo, nuestros jefes sueltan eso tan guay de "venga, vamos a hacer entre todos un "brainstorming" a ver como solucionamos esto". Cosa que luego es mentira porque como todos sabemos el jefe hace siempre lo que le sale de los cojones. Por eso en cuanto me pasaron este "chiste" me pareció buenísimo, ya que es lo que hemos pensado todos más de una vez.

Nuevo problema al desfragmentar - JCB.DLL

Como ya pudimos compobar aquí:
http://elinformaticoinocente.blogspot.com.es/2012/04/desfragmentar-una-base-de-datos-de.html

en cada desfragmentación nos espera una "grata" sorpresa. Nuevamente procedí a conectarme un sábado por la mañana para proceder a la desfragmentación de la base de datos, ya que este proceso puede durar entre 7 y diez horas con un tamaño de unos 60Gb. Habiamos eliminado 3 buzones que ocupaban bastante y con una desfragmentación se lograría reducir algo la base de datos.
Aparentemente todo bien, de vez en cuando me iba "asomando" a ver como andaba el proceso hasta que, cuando llevaba un 10% de la base de datos desfragmentada, el proceso se interrumpe y me aparece uno de esos maravillosos mensaje que mandan a tomar por culo tu placentero sábado:

"Unable to find the callback library jcb.dll (or one of its dependencies).Copy in the file and hit OK to retry, or hit Cancel to abort".

El problema, tal como indica el mensaje, es que la dll 'jcb' está corrompida. Bien. Y yo me pregunto, ¿porque cojones se "corrompe" si no toco el servidor más que para hacer copias de seguridad y desfragmentar?. Nuevamente este lamento sólo queda para uno mismo; nadie te va a dar una explicación satisfactoria, por enésima vez, como una constante en la vida del informático, debes resolver un problema que no sabes por qué se ha producido.
Bien, puestos en situación lo que te queda es buscar en "San Google" otros "tontos" con el mismo problema. Lo primero que encuentras es la página de Microsoft referente a ello:

http://support.microsoft.com/kb/273087

Microsoft debería tener algún corrector/editor jefe como en los periódicos o revistas, porque la información que encuentras es tan evidente como idiota y poco útil. Básicamente te da dos soluciones:

1-Copiar de nuevo el archivo jcb.dll la carpeta Exchsrvr\Bin.
2-Cancelar la operación.

Sobre la segunda opción casi no tengo ganas de comentar lo estúpida que es. Sobre la primera (que se parece algo más a una solución) lo que no te dice es de dónde sacar la dll, ni como copiarla. Me explico, si consigues la dll (ahora veremos como), al intentar copiar al directorio Exchsrvr\Bin te dice que no es posible porque se está utilizando, y esto es lo que no te dice. Así que quizás la solución sería, o bien parar todos los servicios de Exchange y probar si se deja copiar, o entrar a modo a prueba de errores a ver si así se consigue. Tanto de una manera como de otra lo que hay que hacer despues es registrar dicha dll con un regsvr32. Esta solución es teórica, ya que no he tenido huevos a probarla. Para quien se aventure, el archivo jcb.dll, lo podemos sacar el cd de instalación de Exchange 2003 con un simple copiar y pegar. Se encuentran en la carpeta Setup/I386/Exchange/Bin.
Lo que en el articulo de Microsoft no explica es que lo que hay que hacer es crear el directorio Exchange\Bin en otra partición y copiar allí esta dll junto con los archivos Eseutil.exe, Ese.dll, Exosal.dll, y Exchmem.dll (tambien obtenidos del cd de instalación), con lo que, la realizar la desfragmentación, nos iremos a la herramienta "eseutil" contenida en este nuevo directorio en donde tenemos la dll jcb impoluta... hasta que se vuelva a joder de nuevo porque sí.
Otras lenguas comentan reinstalar el SP2 y así reestablecer esta dll y demás archivos. Nosé, no lo he probado ni ganas, ya me la jugué la primera vez que instalé el SP2 y salió bien, con lo que hacerlo de nuevo es tentar a la suerte.
Espero que esto le sirva a alguien de algo y a ver si puede arrojar algo de luz sobre el porqué suceden estas cosas.

Ordenado el departamento técnico

Hace unos dias mi jefe vino al departamento técnico y me pidió algún tipo de cable para algo personal. Aprovechó la ocasión para decirme por enésima vez que ver si hay limpieza y lo ordenaba todo un poco.

-Por cierto, a ver si ordenas esto un poco y tiras lo que no sirva....
-Sí, ya me lo dijo usted hace algún tiempo..
-Sí, hace unos diez años..
-..ya.. es que, mire, o trabajo o me pongo a limpliar y ordenar...
-Hombre, pero lo puedes hacer poco a poco. Por ejemplo coges cajas, metes cosas y las etiquetas para saber lo que hay, tiras el hard viejo, etc...
-....buf...bueno, ya me pondré...

 ¡Que puta mania con que un departamento técnico esté ordenado!, primero que yo ya sé donde tengo las cosas, para mí ya está ordenado, y segundo que és el departamento técnico de una empresa, no un jodido escaparate del Zara.

Esto de ordenar, no os equivoqueis, no era porque sí; a menudo, si yo no estaba, entraban los jefes a coger alguna cosa (generalmente para uso personal, otro dia hablaremos de esto) y les tocaba los cojones no encontrar lo que buscaban, de ahí el rollo de "etiquetarlo todo en cajitas", para que estos lerdos me puedan joder el material que quieran más fácilmente.

Sin mucho entusiasmo me propuse, más que ordenar, tirar mucha mierda vieja. Es increible lo que puede salir al realizar una limpieza, diskettes de 5.25"!!!, diskettes de instalación de Windows NT y 95,  tarjetas ISA, placas para  Pentium 2, todo tipo de cd's de drivers de cacharros que hace años que tiramos, etc... Aquello que era "salvable" lo iba metiendo en cajitas adecuadamente rotuladas como me habian "aconsejado"; cajitas para cables vga, para adaptadores, memorias, cables alimentación, etc... Al poco volvió a pasarse mi jefe:

-Hombre, veo que has hecho limpieza, esto ya parece otra cosa.

-Sí, ahora no econtraré nada...

Y es que uno ya sabe donde tiene las cosas, y ,aunque aparentemente parezca desordenado, es un desordenado ordenado. Esto ya viene de serie en nuestro ADN, cuando en nuestra tierna juventud dejabamos nuestra habitación patas arriba y nuestra madre nos "aconsejaba" ordenarla. Ahora la mami es el jefe, que vela por nosotros y nos dice cómo tenemos que tener las cosas, aunque él no las utilice.

Desfragmentar una base de datos de Exchange

Cualquiera que tenga la desgracia de tener su propio servidor de correo, sabe de las ventajas e inconvenientes que ello conlleva. En nuestro caso tenemos Exchange 2003 con resultados, digamos, desiguales. Venimos de la versión 5.5 y, al migrar nuestros sistemas, lo entendimos como paso lógico.

Tener tu propio servidor de correo te da cierta libertad a la hora de gestionar las cuentas pero, como desventaja, debes mantener esa base de datos, cosa que te da trabajo y bastantes dolores de cabeza. Uno de esos mantenimientos, que todo el que posea Exchange sabe, es desfragmentar cada cierto tiempo la base de datos, básicamente para ganar espacio.

Supongo que, debido a que quien escribe es un completo desgraciado, siempre que me enfrasco en esa tarea me pregunto qué error voy a obtener en esta ocasión. Da igual que tu servidor esté impecable, nunca sabes por donde te va a salir.

Para empezar un requisito indispensable es tener, al menos, el doble de espacio en disco del que ocupa la base de datos, supongo que para poder volcar el archivo temporal que te crea mientras se va desfragmentado. Hoy dia no deberia haber problema, pero antes sí que era un suplicio, debias trasladar la base de datos a otra partición e ingeniartelas para poder desfragmentar.

Las primeras veces que desfragmenté con el servidor recien instalado no hubo problemas, pero despues ya es una constante. Tu no haces nada, pero es igual, se ve que forma parte del "desgaste".

En el proceso de desfragmentación con la herramienta "eseutil" que iniciamos desde el DOS presenta una barra de progreso durante todo el proceso; dicho proceso será tan largo como grande sea nuestra base de datos, y si tienes una base de datos grandecita como la mia, pues unas siete horas no te las quita nadie. Como en este proceso tienes que desmontar los almacenes y, en consecuencia, dejar sin correo a la gente mientras dure la desfragmentación, nos lleva al problema que hemos comentado anteriormente, tener que trabajar fuera de horario para no interferir en el trabajo diario de la empresa. Pues en eso estaba, nuevamente, otro fin de semana, conectado al servidor de correo realizando este proceso. Bueno, a lo que iba. Cuando supuestamente termina la desfragmentación hay otro proceso que vuelca el archivo temporal creado a la base de datos real para que esta se puede iniciar. Pues bien, esa vez, por sus cojones, mientras volcaba el proceso se interrumpió y me dió un error que no recuerdo, con lo que el proceso de volcado no se habia llevado a cabo. Lo peor de todo es que fuí a iniciar la base de datos y estaba más vacia que mi cuenta corriente.

Nunca me habia encontrado con este error, así que "la mar de contento" me puese a buscar información como un loco a ver como podia restaurar ese archivo temporal en la base de datos real. Básicamente se trataba de copiar dicha base de datos temporal a su ubicación mediante algunos parámetros, nada demasidado complicado, lo consegui hacer, respiré tranquilo y volví a maldecir esta profesión y a los creadores de software. El problema no fué la restauración en sí, sinó encontrar la información relativa al error y cómo solucinarlo; de nuevo, ese tiempo empleado no te lo compensa nadie.

Habia conseguido restaurar la base de datos, pero, una pregunta me asaltaba, ¿se habia conseguido desfragmentar?. La base de datos ocupaba lo mismo, con lo que me imaginé que no, aunque a veces no hay demasiada diferencia. Plantee el problema en los foros de Microsoft y la pregunta de que si se habia conseguido la desfragmentación, pero sólo recibí el silencio como respuesta. Pues vale.

Pero claro, ¿ahora que hacia?, porque si volvia a desfragmentar me volveria a pasar lo mismo. Busqué información acerca del error que habia probocado la interrupción de la desfragmentación pero, (nosé si he dicho que soy un puto desgraciado) no encontraba nada al respecto, al menos, nada clarificador, al algúin pringao que habia apagado el servidor mientras se desfragmentaba y cosas así. Se me ocurrió utilizar la misma herramienta eseutil con su parametro /P que repara una base de datos dañada y, al volver a desfragmentar, funcionó!!!. Aquí teneis informacion sobre "eseutil" y todos sus parámetros:

http://technet.microsoft.com/es-es/library/aa998249.aspx

Al final, un hecho recurrente que se da en la vida del informático, es que muchas sabes, como es el caso, no sabes el porqué se ha producido el error. Buscas información y lo solucionas pero nunca sabrás que ha podido ocurrir, a partir de ahí puedes especular y teorizar lo que quieras.

Si la base de datos de alguna manera está "dañada" ¿porque no tengo constancia de ello?¿porque no hay nigún mensaje al respecto en el visor o donde sea?, ¿debo entonces siempre pasar antes el parámetro /P para evitar errores en la desfragmentación?, es decir, ¿doy por hecho que la base de datos se daña de vez en cuando? y ¿porque se daña? porque lo único que hacemos es enviar y recibir correo, ¿quiere decir ello que debemos dar por hecho de que estos errores ocurren? y si esto es cierto ¿entonces debemos asumir que Exchange es un producto defectuoso incapaz de, no ya de arreglar, sinó al menos de informar de estos errores?.  Y si esto fuera algo esporádico, pues mira, pero no es así como podeis seguir leyendo aqui:

Ya te lo mirarás...

Ring, ringgg...
-Si?.
-Oye mira, me pasa una cosa rara, a veces adjunto un archivo en un mail y me da error.
-¿Que tipo de error?.
-Ahora no me acuerdo, es que no pasa siempre.
-Bueno, voy para allá...
-No, espera, es que ahora me va mal, apúntatelo y ya te lo mirarás.

 Esta conversación verídica se da muy amenudo. Se ponen en contacto contigo para que les soluciones un problema determinado pero luego no tienen prisa or resolverlo, ¿conclusión?, no será tan importante.

No sólo te notifican un problema que, a la hora de la verdad, no "les va bien" que se lo soluciones sinó que, con eso de "ya te lo mirarás" pretenden encima que les preguntes cada dia si les va bien en ese momento, como si uno no tuviese otra cosa mejor que hacer.

Entiendo perfectamente que estén en su trabajo diario y que tú te pongas a trastear su máquina les supone no poder trabajar, pero yo tambien tengo que hacer el mío; si te va mal que te lo solucione ¿para que me llamas?¿no es más logico avisar cuando te vaya bien?.

Lo que hago por supuesto (y que nadie se entere) es pasar del tema; si de verdad es importante ya volverá a llamar. No os podeis imaginar la de veces que ya no han vuelto a llamar, señal de que, o bien no era tan importante o bien eran ellos los que estaban haciendo algo mal.

Conectado hasta en el water

Muchos están encantados con aquello de que hoy día podemos estar "conectados" en cualquier lugar en cualquier momento. Particularmente no tengo tanto entusiasmo con ello, puesto que no nos damos cuenta de que de que es el arma perfecta para tenernos controlados todavia más. A nivel personal requiere una entrada a parte, hoy nos centraremos a nivel profesional.

Recibir nuestro correo corporativo en el móvil (perdón, en el smartphone) lo acojimos ingenuamente hace años en un principio como una gran ventaja:

-Que bien, estaré por ahí y podré recibir correos en cualquer momento.

Lo que, imbécil de ti, no caes, es que "gracias" a ello tu horario laboral se convierte en un perpétuo online, lo que yo llamo "estar de guardia las 24h". 

Todo empieza muy sutil, recibiendo algún correo esporádico fuera de horario de algún usuario o de algún jefe. En principio no pasa nada, pero poco a poco la cosa te empieza a joder. Algunos de esos correos hacen referéncia  a problemas, con lo que estás tranquilamente en tu casa y empiezas a leer cosas como:

-Mañana cuando llegues ponte conmigo por favor que tengo tal problema..
-Estoy intendo conectarme con mi portatil y no puedo, mañana te lo llevo a ver que pasa..
-Creo que hay algún problema con el servidor de correo porque no puedo enviar......

Y tú, empiezas a ponerte de mala hóstia. ¿Porque tengo que leer estas cosas fuera de horario?, estoy tan tranquilo cenando con mi familia y tengo que ponerme de los nervios, incluso estar toda la noche preocupado, por algun problema que me están explicando. Pues si pasa algo, mañana cuando llegue ya me lo encontraré, joder, ¿de que coño sirve saberlo ahora cuando no puedo hacer nada o simplemente no quiero?.

En mi trabajo, para ésto es lo que sirve estar "conectado" o "localizable". Hay gente que no sabe desconectar de ello, yo sí, me esfuerzo mucho la verdad. Esto terminó en cuanto empezé, no sólo a recibir mails, sinó llamadas los fines de semana. Ya lo que faltaba. Todo empieza "...oye, perdona que moleste, sólo una cosilla y te dejo...", pero ese "perdona que te moleste" se vuelve habitual, parece como si se corriese la voz y alguien dijese "Escuchadme todos, que este tonto responde los fines de semana!!!".

Hasta aqui hemos llegado. Lo que hice es un gesto tan sencillo como apagar el movil una vez terminada mi jornada laboral. Evidentemente si estoy esoperando alguna respuesta urgente lo tengo conectado, pero para casos muy puntuales. Estas cosas en principio parecen decisiones muy radicales, pero con el tiempo realmente descubres que no pasa absolutamente nada. Al principio a la gente le choca un poco, pero ellos mismos se dan cuenta de que, fuera de horario, no tienes ninguna obligacion que responder a un mail o a una llamada:

-Oye, el sabado te envié un correo porque porque al conectarme al escritorio remoto me salia un mensaje raro, ¿es que no lo recibiste?.

-Seguro que sí, pero lo tenia apagado.

-Ah, bueno..., hombre, ya se que no tienes ninguna obligación, pero era por si podias hacer algo.

-Bueno, pues lo miramos ahora.

Más o menos estas fueron las conversaciones que tuve con aquel que intentaba contactar conmigo fuera de horario, pasado un tiempo, de la misma  manera que quedó "instaurado" que atendia a todo el mundo, quedó claro que fuera de horario no contasen conmigo.

Ya hace tiempo que me he dado cuenta (porque hay que darse cuenta) de que la vida són dos días, tengo varias aficiones que me llena mucho más que la informática y, por descontado, me dan más satisfacciones, así que, lo que no voy a hacer mientras pueda es dedicar toda mi vida y mi tiempo a esto; quien así lo quiera tiene todo mi respeto, pero para mí cada cosa tiene su espacio, y mi trabajo requiere el que requiera en cada momento, y mientras lo esté haciendo me mataré y haré las cosas lo mejor que sepa, pero fuera de ahí se acabó, fuera de la empresa hay toda una vida, y no me la voy a perder.

Tampoco voy a ir de sobrado ni quiero sentar cátedra sobre el beneficio o no de las nuevas tecnologías en nuestra vida personal, entiendo que para otros tipos de trabajo puede ser muy necesario; sólo he querido reflejar mi caso con la pequeña moraleja de "si quieres, puedes".

Canguele

Estaba yo un sabado a medio día tan tranquilo en mi casa cuando me conecté al servidor de SQL 2005 de la empresa en donde tenemos nuestra base de datos a la cual se conecta nuestro ERP. Tenia algún problema a la hora de trabajar con reporting services y me aconsejaron actualizar al SP2.

Empiezo la instalación y, cosa rara, termina sin ofrecer ningún tipo de error; eso sí, como es normal me obliga a reiniciar. La máquina reinicia con normalidad y procedo a comprobar si se ha actualizado al SP2 correctamente. Pues parece que sí. Voy a conectarme con el programa cliente del ERP a ver si accede al servidor sql sin problemas.

-!No se puede conectar con la base de datos o el servidor no existe!

Un sudor frío empieza a bajar por mi frente. Tumbado que estaba a la bartola en mi sofá con el portatil en las rodillas, con una mano en el tochpad y en la otra el mando a distacia de la tele, y medio "sobao" que estaba,  me siento de un salto, pongo las dos manos sobre el teclado y pongo ojos de loco...

-...A ver, no te pongas nervioso, el servicio no estará iniciado o alguna tonteria de esas...
-..coño.., pues sí está iniciado..., veamos, quizás por lo que sea se ha desconfigurado el cliente, a ver el nombre del servidor y demás....., caguen!!, pues tambien está bien...., hay.., joder, joder.... ¡me cago en el puto Microsoft y en sus muertos!!!!!...
-..voy al administrador de sql a ver que pasa. Pero si está la base de datos!!!, no entiendo nada.. a ver, voy a desplegar para ver las tablas y demás...

-No hay tablas disponibles. Error xxx.

-......¿queee...?........................

Creo que llegué a soltar alguna lágrima.

Dentro de SQL tenemos una base de datos, o varias, y dentro de esta están todos los elementos y datos como tablas, vistas, etc... pues bien, el nombe de la base de datos estaba, pero nada más. Según el administrador de SQL toda la información de la empresa, toda la base de datos de nuestro ERP, la contabilidad, facturas, clientes, proveedores, etc... ,vamos, lo que nos dá de comer había desaparecido y sólo yo tenía la culpa.

Por supuesto tenía copia de seguridad,  ya me veía intentando restaurar la base de datos, cosa delicadilla, pero ya daba por hecho que iba a desperdiciar, como mínimo, todo el sábado en esta mierda.

En ese momento maldije por enésima vez esta profesión, ¿porqué era todo tan injusto?. Mientras el resto de la gente de la empresa estaba tan tranquilos en su casa, disfrutando del fin de semana, tocándose los huevos, yo estaba asistiendo a uno de los periodos más angustiosos por los que he pasado, y he pasado ya unos cuantos. Me habia puesto a trabajar un sábado precisamente para "no molestar" en horario laboral, ya que, muchas de las tareas del informático deben hacerse fuera de horario, cosa que parece ser que está incluida en el sueldo o en el ofício y, que además, nadie aprecia ni le importa.

"Gracias" al haber hecho esto fuera de horario, en mi tiempo libre, ahora sí tenia el fin de semana ocupado de verdad. Sin embargo no me di por vencido, heché mano de la red de redes para buscar información sobre que habia podido pasar antes de recurrir a la copia de seguridad, total, ya daba por perdido el fin de semana, que más daba una hora más que menos. Como suele suceder, todo lo que encontraba no tenia nada que ver con mi caso.

-Joder, que suerte tengo, debo de ser el único imbécil en todo el planeta al que le ha sucedido esto, ¿no dan algún premio o algo por ello?.

Creo que estuve un par de horas. Al final, muerto de asco, nosé si fué el ángel de la guarda, el subconsciente o la desesperación, que una vocecita me dijo:

-¿porque no reinicias otra vez, tontaina?.

(Bueno, pues sí, a ver si el visor da algún otro tipo de error que me pueda ayudar o cualquier otra cosa...)

Al volver a reiniciar ¡¡¡¡¡toda la base de datos estaba allí, intacta y perfectamente funcionando!!!!.

Sólo otro sufrido informático puede llegar a intuir la alegria que se siente cuando todo está perdido y, de repente, consigues que un sistema vuelva a funcionar.

Nuevamente algo que no está en los libros ni en ningún documento técnico. Hacían falta dos renicios, se intuye que para acabar de instalar algunos aspectos de la actualización, el problema, como siempre, es que nada ni nadie te avisa de ello y lo único que puedes hacer es probar las cosas más idiotas que se te ocurran, por absurdas que parezcan a ver si suena la flauta; así es la informática por más que digan.

Lo unico que puedes hacer es tener bien presente la experiencia para tenerlo en cuenta y explicarlo por aqui por si puedes ayudar a alguien. Lo solucionas, sí, pero ¿quien te compensa el mal rato?, eso sí que no tiene precio.

Automáticamente

Es sabido que el ser humano es "flojo" por naturaleza, si nos podemos escaquear nos escaqueamos y si le podemos endiñar a otro nuestro trabajo lo hacemos.

La informática se creó con el fin de procesar, transmitir, etc.. información, de ahí la palabra Informática = "información automática", cosa que hoy dia no es exactamente así, pero como base sirve.

¿Y por qué de esta introducción?. Muchos usuarios, conociendo el origen de la palabra se basan en ello para deducir que la informática se creó para solucionarles la vida y, sobre todo, quitarles trabajo, cosa en parte cierta, (aunque yo cada vez pienso más lo contrario) pero se lo toman en sentido "radical". Es frecuente que muchos usuarios, ante algún trabajo que realizan habitualmente, suelten aquello de:

-Oye, ¿y esto no podría hacerse automáticamente?.

Por supuesto hay casos en los que sí, pero lo divertido (por decirlo de alguna manera) es cuando se empeñan en que así debe ser por cojones, no se paran un segundo a pensar que lo que están diciendo es absurdo, para ellos la informática es para eso y se puede hacer todo, incluso que te la máquina te lea la mente.

Caso verídico:

-"Informáticooo"!!!!
-Queee!!!!!!!!   (siempre respondo de la misma manera en la que se dirigen a mí, otro día hablaremos de eso)
-Mira, te cuento, a ver como podriamos (hacer tú) hacer ésto automáticamente. Resulta que cuando registro un pedido querria que me avisará de si me he olvidado de informar el campo "Fecha de entrega" y que no me deje continuar si no lo hago, para no cagarla y eso, ya que la "Fecha de entrega" debe estar siempre informada.
-Ningún problema.
-Pero no quiero que me avise siempre, a ver si me explico...
-(a ver que se le ha ocurrido a este...)
-Es que ha veces el proveedor no me da dicha fecha, pero igualmente necesito registrarlo porque es urgente, así que me deberia dejar continuar.
-ehmm.. vale, pero a ver, me acabas de decir que la "Fecha de entrega" tiene que estar siempre informada, así que lo que me dices es una contradicción. Entonces lo suyo es que, en vez de obligarte a ponerla, te puedo hacer un aviso que te advierta de ello para que la pongas si no lo has hecho pero que igualmente te deje continuar si no la tienes.
-Es que se debe poner obligatoriamente.
-.........pero vamos a ver... entonces si es obligatorio ¿como coño quieres que te deje continuar si no la tienes?.
-Porque me la pueden dar poco despues. A ver si me explico...
-(si hijo, por favor...)
- Creo que el sistema, automáticamente, debería detectar si la fecha me la dan en el momento o despues, antes de registrar...o algo así...así me espero a tenerla...pero no me puedo esperar mucho, asi que me deberia dejar continuar igual..¿sabes?
-(hostia puta, esto si es surealismo, ni Dalí ni Miró juntos...)
-Ahora yo te pregunto, ¿como sabe el sistema si te van a avisar o no?
-........ hombre, nosé, debería detectarlo de alguna manera, digo yo,...
-Es verdad, podríamos montar un sistema que, mediante ondas hertzianas, localize a nuestro proveedor, rastree su mente y ponga en el sistema sobre que hora te va a avisar de la fecha de entrega, ¿has visto lo que hace Charles Xavier en XMen?, pues algo así...
-Que cabrón, ¿me estás llamado tonto? yo no digo eso, pero "algo" podriamos hacer al respecto.
-El sistema se basa en la información que le metes, la almacena, al gestiona y te da unos resultados en forma de avisos, listados o como quieras, a partir de esa información podemos hacer lo que quieras, pero no se va a inventar nada ni mucho menos va a "adivinar" lo que tu quieres en ese momento, si te va bien o no, al menos mientras no trabajemos con sensores neuronales. Si reflexionas un poco veras que lo que dices es absurdo, piensa detenidamente lo que quieres basándote en la información que tienes y luego me cuentas.
-Bueno, pero sigo pensando que alguna manera automática deberia haber...

Esto es uno de tantos casos en que la palábra automáticamente traspasa fronteras de lo imposible. Otras veces, rozando tambien lo absurdo, y retomando aquello que hemos comentado al principio de la "flojera humana" te piden todo un preceso que, resumiendo, automáticamente, haga todo el trabajo. Ante ésto les suelto la tipica frase que nunca falla:
-Si el sistema hiciese todo eso por tí, ¿crees que estarias aqui trabajando?.

La odisea de montar un servidor HP

Hace unos meses cambiamos un par de servidores. Me decidí por unos HP ProLiant DL380 G6 y, como una constante en la vida del informático, nada más iniciar el equipo me encontré con los primeros problemas.

Para empezar, cuando el equipo arrancaba, los ventiladores se iniciaban con un sonido ensordecedor y a los pocos segundos se apagaba.

-Ya empezamos....¿por qué cojones no tiene que funcionar todo a la primera....?

Abrí la tapa y todo "normal", el procesador en su sitio, la ram, los discos, los ventiladores giran, etc.. todo parecia normal, pero el jodido se paraba. El hecho de que los ventiladores sonasen tanto al principio me hizo sospechar, pero leyendo la información era un característica normal al regular éstos equipos su propia temperatura. Si ésta es alta los ventiladores aumentan sus revoluciones hasta que la temperatura se ajusta.

Sin embargo me extrañó que, habiendo habitáculos para 6 ventiladores, sólo hubiese 4, el quinto y sexto estaba vacío.  Hecho mano del manual y no dice nada al respecto, eso sí, en el esquema vienen los 6 ventiladores como se puede apreciar en esta imagen que he extraido directamente del manual.

Por si acaso, me pongo en contacto con el servicio técnico y les explico el problema. Les digo que, al margen de todo, con los más de 2000€ que cuesta el equipo ya podrían incluir los 6 ventiladores; el del servicio ténico me comenta que es "raro" que no estuviesen todos; (tiempo despues adquirí otro modelo igual, y tampoco incluía todos los ventiladores, con lo que esta racaneria es una práctica habitual, no era un problema aislado).

Despues de un toma y daca y probar mil cosas que me recomiendan desde soporte, dejo el tema por inútil. Y cuando ya casi me daba por vencido se me ocurre "jugar" con los ventiladores y cambiarlos de sitio, los empiezo a cambiar de posiciones, como si estuviese jugando a las damas, mientras pruebo de arrancar el bicho; en una de esas pongo el cuarto en el sexto y dejo libres el cuarto y quinto y.. ¡¡¡¡¡el cabrón arranca!!!!!. ¿Pero como mierda puede ser esto?¿como se puede vender un equipo así?, si no racaneasen con los ventiladores esto no pasaria, o, al menos, que los pongan en su posición correcta. Deduje que, debido a la posición de los ventiladores, estos no refijeraban correctamente el interior del equipo y, por precaución, este se detenía. Dos dias me habia pasado con este problema.

Bueno, resoplo y siguo con el tema. Le pongo los 8 discos sas que me he agenciado (puesto que tampoco viene con nigún disco, a 285€ cada disco de 500Gb) y empiezo a montar los raid.

-Venga, raid 1 con estos dos, raid 1 con estos otros dos, otra raid 1 con los dos siguientes, y por último otro raid del último par.....,

"No se puede crear el array"

-..a ver que pasa ahora.. he dicho raid 1 en estos dos ultimos..

"No se puede crear el array"

-DIOSSSS!!, ¿QUE COÑO PASA AHORA!!!!!???...

No podia crear el último raid. Pero vamos a ver, si tiene capacidad para 8 discos y las caracteristicas dicen que puedo montar Raid1 y Raid5, ¿que leches pasa?. Llamo resoplando al servicio técnico y, despues de decirle el modelo, me dicen que por defecto soporta HASTA 3 arrays.

-Vale, lo entiendo, muchas gracias, pero en las caracteristicas no pone HASTA, pone que soporta raid 1 y 5..

-Lo siento mucho señor, pero es así.

-Bufffff.....joder....., bueno, ¿y que puedo hacer?

-Debería adquirir una memoria caché de 512Mb para poder configurar más arrays.

-Vale, ¿y que vale la broma?.

-200€.

-...........

-¿señor?

- sí,....ande, enviemela por favor.

Recibí la maravillosa caché y efectivamente pude montar el último raid. Y ¿final feliz?, por supuesto que no.

Voy a poner el disco de W2003 tan contento y, con los problemas anteriores no me habia dado cuenta de que ¡¡¡¡no tienen lector de dvd!!!!.

-..caguen la puta...!!!

Esta vez, eso sí, fallo mío, en las especificaciones no indicaban que el servidor adjuntase ningún lector. Tú lo das por hecho, pero sinó lo pone, pues no lo lleva; aunque tampoco ponia que llevaba sólo 4 ventiladores ni que sólo permitia 3 arrays y mira, pero para que vamos a discutir, ¿no?.

Intento calmarme y pido el lector. En esto uno de los jefes me pregunta que tal lo llevo.

(Eso (pienso), justo lo que me faltaba, ahora a explicarle a este tío que no tiene ni puta idea todos los problemas con los que me he encontrado, como si le interesase).

-Pues mire, me ha pasado esto y esto, y ahora....

-pero eso no lo sabias?

(No, nací así de retrasado, aunque claro, tu eres muy listo y seguro que ya sabias que en vez de 6 ventiladores venian 4 y que además habia que cambiarlos de posición para que el equipo arrancase, por no hablar de los arrays.)

-Pues no, digamos que las caracteristicas del equipo no estaban demasiado claras..

-Bueno, ya me dirás...

(Anda sí, vete a tomar por culo..)

Al día siguiente recibo el lector, lo intento conectar y el conector a la placa es diferente....

(Calma tío, hay cosas peores, respira y vuelve a mirar la caja, a lo mejor viene algún adaptador, si este lector es para este servidor deberia ser compatible ¿no?).

Pues no.

Ya ni intento preguntarme porque un lector que es específico para este equipo no viene con el conector adecuando, debe ser algo muy difícil de idear. En esos momentos tuve la visión de un par de técnicos de HP partiéndose el culo imaginándose a pardillos como yo intentando conectar el puto lector.

Pido el conector, lo conecto y meto cd de W2003. Se empieza a instalar el sistema y resoplo se placer, sólo me ha llevado una semana, por fin puedo empezar a instalar, y.... de repente...

PANTALLAZO AZUL

-................

-snif, snif, ....JA, JA, JA....!!!!!!

En vez de lamentarme esta vez solté una sonora carcajado como un puto loco; no me lo podia creer. Era evidente que algún fallo de hardware había, ¿que era?, vete a saber; el equipo era nuevo, pero ya no me fiaba de nada. Como habia abierto la tapa para los ventiladores y conectar el lector pensé que igual habia dejado algo "flojo", y ya me ves tocandolo todo, apretando los componentes contra la placa; luego intenté instalar de nuevo el SO y nada, lo mismo.

Anoto el código del volcado de memoria de la "pantalla azul de la muerte" y busco información por la red. Despues de una horas, encuentro otro pringado al que le sucedió lo mismo, ¿Que ocurre?, pues que en estos equipos hay que instalar W2003 SP2 o superior, y yo tenia W2003 SP1,  ¡que bien!, ¡que suerte tengo!!!!.

Tenia un problema, o bien me compraba ya W2008Server o intentaba incluir el SP2 en mi W2003. Como el resto de mis servidores estaba con W2003 y, por supuesto, no queria gastarme más pasta, intenté lo último. Aquí esta uno de tantos links sobre como hacerlo por si alguien tiene la misma desgracia:

http://support.microsoft.com/kb/946582/es

Por supuesto no me funcionó a la primera, pero os voy a ahorrar los detalles. El caso es que finalmente puede instalar el SO y despues de unos tres años no he vuelto a tener ningún problema con este equipo. Como he comentado, despues adquirí otro modelo igual y, como la experiencia es un grado, ya sabia por donde iban los tiros; y es que, como siempre digo, estas cosas no están en los libros, se aprende a base de hostias, y siempre tienes la esperánza de no ser el único imbécil al que le ha ocurrido, sinó, pobre de ti.....